Automotive
Herken je dit?
De auto-industrie ondergaat wereldwijd een revolutie door CASE-technologieën (Connected, Autonomous, Shared, Electrification). Voor dealerbedrijven brengt dit extra uitdagingen met zich mee.
Klantbinding in een nieuw tijdperk
Onze gesprekken met directieleden en senior management tonen een groeiende behoefte aan verbeterde klantbinding en personalisatie over merken en mobiliteitsoplossingen heen. Een uitdaging die velen herkennen. Bestaande DMS-data (Autoline, Icar, Incadea) vormen vaak slechts een deel van wat nodig is voor een verbeterde klantervaring en gepersonaliseerde communicatie.
Vragen in de dealerwereld
Dealerorganisaties worstelen met essentiële vragen:
- Wat is de impact van het agentuurmodel op de organisatie?
- Hoe verbeteren we ons zicht op klantgedrag en interesses?
- Hoe begrijpen we beter de factoren voor herhaalaankopen of klantverlies?
- Hoe maken we optimaal gebruik van DMS, CRM en websitegegevens?
- Hoe kunnen we alle klantgegevens samenvoegen in één database, lakehouse of CDP?
- Geautomatiseerde klantinteracties via diverse kanalen?
- Efficiëntie zonder overmatige interne of externe kosten?
Onze oplossingen voor dealerbedrijven
Wij bieden praktische oplossingen:
Samenvoegen van data uit DMS, CRM, website en meer in een CDP.
Koppelen van BI- en marketing automation-oplossingen voor klantinzichten over de customer journey en mobiliteitsproducten.
Personaliseren van communicatie zonder een overdaad aan tools of specialisten.
Ontdek onze aanpak
Welke vragen heb jij over de datagedreven werken in automotive? Over welk CDP wil je meer weten? Ben je benieuwd waarom onze aanpak zo goed werkt? Neem vrijblijvend contact op: klik hieronder en plan direct een kort kennismakingsgesprek in of stuur ons een bericht: we maken graag tijd voor je vrij!
